必一運(yùn)動(dòng)官網(wǎng)，必一體育，必一體育網(wǎng)頁(yè)版登錄-設(shè)立公眾日保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益

大事音頻：2013年7月8日，全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日啟動(dòng)儀式在京舉行，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)首次對(duì)社會(huì)公眾代表對(duì)外開(kāi)放，32名社會(huì)公眾代表走出保監(jiān)會(huì)，理解保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、政務(wù)公開(kāi)發(fā)表、信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的情況。中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波、副主席王祖繼及涉及部門(mén)負(fù)責(zé)人與社會(huì)公眾代表展開(kāi)了座談。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)回應(yīng)，將每年的7月8日確認(rèn)為“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”。記者手記：肖揚(yáng)7月8日，對(duì)于退休職工劉德年來(lái)說(shuō)，是個(gè)銘記的日子。這一天，作為32名社會(huì)公眾代表中的一位，他走出了中國(guó)保監(jiān)會(huì)，參觀(guān)了保監(jiān)會(huì)“12378”全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者滋擾維權(quán)熱線(xiàn)、行政許可法院窗口、統(tǒng)計(jì)資料信息數(shù)據(jù)機(jī)房、新聞發(fā)布廳，理解了保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能設(shè)置、政務(wù)公開(kāi)發(fā)表、信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的情況，更加讓他激動(dòng)的是，他還與保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波面對(duì)面談到了自己與保險(xiǎn)的淵源，并對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管明確提出了期望與建議。

在專(zhuān)訪(fǎng)中記者了解到，不受保監(jiān)會(huì)之邀請(qǐng)的32名社會(huì)公眾代表中，既有來(lái)自國(guó)家機(jī)關(guān)、科技公司、出版社、保安公司等各行業(yè)的職工，又有律師、醫(yī)生、教師等專(zhuān)業(yè)人士；既有保險(xiǎn)公司基層員工、金融同業(yè)工作人員，也有普通退休職工和社區(qū)居民。對(duì)于這種與保監(jiān)會(huì)主席“面對(duì)面”必要交流的方式，來(lái)自中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)的羅曉輝回應(yīng)，監(jiān)管部門(mén)以最對(duì)外開(kāi)放的心態(tài)，讓公眾走出國(guó)家機(jī)關(guān)，認(rèn)識(shí)和理解保險(xiǎn)監(jiān)管工作，零距離的交流讓公眾感受到了保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管理念。

退休職工劉德年則在座談會(huì)上描寫(xiě)了自己家人出售商業(yè)大病保險(xiǎn)的經(jīng)歷。他說(shuō)道，保險(xiǎn)理賠減低了老伴患尿毒癥產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)，現(xiàn)在保險(xiǎn)服務(wù)更加人性化，期望申請(qǐng)更進(jìn)一步修改，服務(wù)更為坦誠(chéng)。記者從首個(gè)“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”的情況來(lái)看，在宣傳日期間，各地保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都根據(jù)自身角色積極開(kāi)展了各種形式的宣傳活動(dòng)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)宣傳和保險(xiǎn)科學(xué)知識(shí)普及工作不是一項(xiàng)短期的工作，而是要與整個(gè)行業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，確實(shí)構(gòu)建“保險(xiǎn)，讓生活更加幸?！钡拈L(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

時(shí)隔中國(guó)保監(jiān)會(huì)通車(chē)“12378”全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者滋擾維權(quán)電話(huà)熱線(xiàn)、推展保監(jiān)局局長(zhǎng)接待日工作制度化、創(chuàng)建保險(xiǎn)社會(huì)監(jiān)督員制度后，保監(jiān)會(huì)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的措施頻密發(fā)售，管理措施層層細(xì)化?？梢哉f(shuō)道，保險(xiǎn)監(jiān)管層已從社會(huì)體現(xiàn)最反感、消費(fèi)者意見(jiàn)最集中于、長(zhǎng)年沒(méi)能獲得有效地解決問(wèn)題的焦點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)從，動(dòng)真格、出有重拳，部署積極開(kāi)展一場(chǎng)持久持續(xù)的整頓管理攻堅(jiān)戰(zhàn)。

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