社工，受虐群眾的“守護(hù)天使”

隨著2016年3月1日《反家庭暴力法》的實(shí)施，越來越多的受暴者選擇不再沉默，勇敢站起來，向家庭暴力說“不”。為幫扶受困群眾、構(gòu)建和諧社會，上海市長沙街道邑家園家庭綜合服務(wù)中心的項(xiàng)目社工以“細(xì)心、用心、耐心”的三“心”的服務(wù)理念，為受困的社區(qū)居民提供幫助。

今年七月底，項(xiàng)目社工主動介入一例被家暴的求助案例。受家暴的是一位有兩個孩子的母親，某女士。某女士被前夫在公共場所用刀具刺傷頸部，身心造成巨大的傷害。項(xiàng)目社工經(jīng)過預(yù)估后，馬上啟動應(yīng)急方案，對其進(jìn)行幫扶解難。

項(xiàng)目社工邀請具有豐富經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師一同到案主就醫(yī)的醫(yī)院進(jìn)行探訪慰問。本次慰問的工作重心，主要是針對案主的心理進(jìn)行干預(yù)，使其受到心理負(fù)面情緒降到最低點(diǎn)。另外，社工從案主的主治醫(yī)生那里，客觀地了解案主的傷情；以及其家人對本次事件的看法和如何給予案主各方面的支持情況。接下來，項(xiàng)目社工將聯(lián)合市婦聯(lián)、司法部門、街道辦、社區(qū)居委會等部門，對該案主進(jìn)行全方位的介入幫扶。

本次慰問，社工在與案主的談話中了解到，案主的兩個孩子對于父親和母親的矛盾過程也有所目睹并產(chǎn)生了不良的情緒。社工將把案主的孩子問題，讓負(fù)責(zé)青少年服務(wù)領(lǐng)域的社工對其進(jìn)行介入干預(yù)。

今后，項(xiàng)目社工繼續(xù)通過介入反家暴求助案例，提供個案接訪、疏導(dǎo)、普法、宣傳教育、化解家暴等支援服務(wù)。如計(jì)劃在長沙街道各個村（居）開展“向家庭暴力說不”萬人簽名、行為藝術(shù)表演等主題宣傳活動，營造“零家庭暴力”的良好社會氛圍。（上海市惠群社會工作綜合服務(wù)中心 張麗）